loading

Пошук

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ми зв’яжемося з Вами протягом 2 годин.
Якщо заявка надійшла після 16:00, ми зателефонуємо Вам вже наступного робочого дня.

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Вкажіть обраний пакет послуг

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Вкажіть обраний пакет послуг

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ми зв’яжемося з Вами протягом 2 годин.
Якщо заявка надійшла після 16:00, ми зателефонуємо Вам вже наступного робочого дня.

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, контактні дані клієнта

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, дані ФОП або юридичної особи

Ваш запит успішно відправлено

Ми зв’яжемося з Вами протягом 2 годин.
Якщо заявка надійшла після 16:00, ми зателефонуємо Вам вже наступного робочого дня.

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, дані ФОП або юридичної особи

Вкажіть обраний пакет послуг для бізнесу

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Базові тарифи в роумінгу

Інтернет

Інтернет

Дзвінки

Дзвінки

SMS

SMS

ЗОНА країн ЄС
open
  • Діє Роумінг як вдома у 27 країнах ЄС. Тарифікація відбувається згідно з вашим тарифним планом
  • Для передплати: можна користуватися лише за умови підключеного пакета послуг. Перевірити, чи активний пакет: *101*4#
  • Для контракту: можна користуватися лише за умови сплаченого рахунку. Перевірити стан рахунку: *110*10# або в My Vodafone


Країни зони ЄС

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція та острови Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.


Інформацію про свій тариф та наповнення для користування в країнах ЄС можна переглянути в застосунку My Vodafone.

ЗОНА дії послуги «Доступний роумінг»
Акція «Доступний роумінг у подарунок»
open

З акцією «Доступний роумінг у подарунок » щомісяця надаються:

  • 10 ГБ інтернету;
  • 30 хв всі вхідні та вихідні дзвінки на номери інших мобільних операторів України та по країні перебування;
  • 70 хв на вихідні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
  • Послуга автоматично включена в тариф без зміни його вартості, за умови підключеного пакета послуг (у клієнтів передплати) та сплаченого рахунку (у клієнтів контракту) в межах Акції "Доступний роумінг у подарунок" з 01.01.2026 до 30.06.2026р.
  • Після використання 10 ГБ інтернету щодня надається до 20 пакетів по 300 МБ за 20 грн кожен.
    Для передплати: після використання всіх денних пакетів надалі інтернет надається без тарифікації до кінця доби.
    Для контракту: після використання всіх денних пакетів швидкість мобільного інтернету становитиме 150 Кбіт/с до оновлення пакета послуг.
  • Якщо ви використали 70 хвилин на вихідні або 30 хвилин на вхідні та вихідні на номери інших операторів – у вас буде діяти тарифікація 50 грн/10 хв на день. Доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом. Після використання всіх денних пакетів вартість буде 10 грн/хв;
  • SMS згідно з базовою тарифікацією


Країни :

Азербайджан, Великобританія, Ісландія, Ліхтенштейн, Молдова, Норвегія, Швейцарія

ЗОНА 1
150 грн за 300 МБ
open
  • у 150 грн за 300 МБ 
  • плата за пакет 300 МБ знімається в разі користування;
  • на день доступно 25 пакетів по 300 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів швидкість буде знижена до 8 Кбіт/с.

Країни Зони 1:

Албанія, Бахрейн, білорусь, Боснія і Герцеговина, Вірменія, Гібралтар, Грузія,  Держава Палестина, Єгипет, Ізраїль, Канада, Китай, Оман, Північна Македонія, росія, Сербія, США, Таїланд, Туніс, Туреччина, Чорногорія, Шрі-Ланка.

ЗОНА 2
150 грн за 150 МБ
open
  • у 150 грн за 150 МБ 
  • плата за пакет 150 МБ знімається в разі користування;
  • на день доступно 25 пакетів по 150 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів швидкість буде знижена до 8 Кбіт/с.

Країни Зони 2:

Австралія, Алжир, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Бразилія, Бруней, В'єтнам, Гана, Гватемала, Гондурас, Гонконг (оператори China Mobile, Hong Kong Telecommunications), Домініканська Республіка, Еквадор, Індія, Індонезія, Ірак, Йорданія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Киргизстан (Киргизька Республіка), Колумбія, Корея Південна, Кувейт, Макао, Малайзія, Марокко, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Пуерто-Ріко, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сінгапур, Східний Тімор, Таджикістан, Тайвань, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Японія.

Інші зони
від 5 грн за 100 КБ
open
При підключенні послуги «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)»:
ЗОНА 3
5 грн за 100 КБ 
Країни Зони 3: Андорра, Гаяна, Кабо-Верде, Маврикій, Мальдіви, Монако, Республіка Тринідад і Тобаго, Суринам, Ямайка.
ЗОНА 4
10 грн за 100 КБ 
Країни Зони 4: Непал, Роумінг на морському транспорті у мережі оператора Telenor Maritime, Сьерра-Леоне. 
ЗОНА 5
20 грн за 100 КБ 
Зона 5  це роумінг на авіатранспорті у мережі оператора AeroMobile ✈
Авіалінії партнерів: Lufthansa, Eurowings, Etihad Airways, Swiss Airlines, Turkish Airlines, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Alitalia, Aer Lingus, Virgin Atlantic, AirFrance, KLM, Cathay Pacific, Malindo Air, Eva Air, Asiana Airlines, Malaysia Airlines, SAS, AirSerbia, Kuwait Airlines, Bangladesh Airlines.
ЗОНА 6
40 грн за 100 КБ 
Країни Зони 6: Аруба, Багамські острови, Болівія, Ботсвана, Бенін, Буркіна-Фасо, Вануату, Гаїті, Гамбія, Гваделупа, Гвінея, Гвіана, Гренландія, Гуам, Демократична Республіка Конго, Ємен, Екваторіальна Гвінея, Замбія, Зімбабве, Камерун, Кенія, Кюрасао, Кот-д'Івуар (не працює інтернет), Лаос, Ліберія, Лівія, Маврітанія, Мартиніка, Малаві, Малі, Мальта (кораблі), Мозамбік, Намібія, Нігер, Острови Кука, Палау, Папуа Нова Гвінея, Сейшельські острови, Сенегал, Танзанія, Туркменістан, Уганда, Фіджі, Французька Гвіана, Центральноафриканська Республіка, Чад.
ЗОНА 7
50 грн за 100 КБ 
Країни Зони 7: Ангола, Венесуела, Мадагаскар (не працює інтернет), Судан.
ЗОНА 8
60 грн за 100 КБ 
Країни Зони 8: Коста-Ріка, Ліван.


Щоб перевірити залишок МБ, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

ЗОНА країн ЄС
open
  • Діє Роумінг як вдома у 27 країнах ЄС. Тарифікація відбувається згідно з вашим тарифним планом
  • Для передплати: можна користуватися лише за умови підключеного пакета послуг. Перевірити, чи активний пакет: *101*4#
  • Для контракту: можна користуватися лише за умови сплаченого рахунку. Перевірити стан рахунку: *110*10# або в My Vodafone


Країни зони ЄС

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція та острови Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.


Інформацію про свій тариф та наповнення для користування в країнах ЄС можна переглянути в застосунку My Vodafone.

ЗОНА дії послуги «Доступний роумінг»
Акція «Доступний роумінг у подарунок»
open
  • 10 ГБ інтернету;
  • 30 хв всі вхідні та вихідні дзвінки на номери інших мобільних операторів України та по країні перебування;
  • 70 хв на вихідні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
  • Послуга автоматично включена в тариф без зміни його вартості, за умови підключеного пакета послуг (у клієнтів передплати) та сплаченого рахунку (у клієнтів контракту) в межах Акції "Доступний роумінг у подарунок" з 01.01.2026 до 30.06.2026р.
  • Після використання 10 ГБ інтернету щодня надається до 20 пакетів по 300 МБ за 20 грн кожен.
    Для передплати: після використання всіх денних пакетів надалі інтернет надається без тарифікації до кінця доби.
    Для контракту: після використання всіх денних пакетів швидкість мобільного інтернету становитиме 150 Кбіт/с до оновлення пакета послуг.
  • Якщо ви використали 70 хвилин на вихідні або 30 хвилин на вхідні та вихідні на номери інших операторів – у вас буде діяти тарифікація 50 грн/10 хв на день. Доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом. Після використання всіх денних пакетів вартість буде 10 грн/хв;
  • SMS згідно з базовою тарифікацією


Країни :

Азербайджан, Великобританія, Ісландія, Ліхтенштейн, Молдова, Норвегія, Швейцарія

ЗОНА 1
50 грн за 10 хв
open
  • 50 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та в країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість буде 10 грн/хв;
  • вихідні дзвінки за межі країни перебування, крім України – 50 грн/хв.

Країни Зони 1:

Бахрейн, Гібралтар, Держава Палестина, Ізраїль, Канада, Китай, росія,  США, Таїланд, Туреччина.

ЗОНА 2
75 грн за 10 хв
open
  • 75 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та по країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість буде 10 грн/хв;
  • вихідні дзвінки за межі країни перебування, крім України – 50 грн/хв.

Країни Зони 2:

Австралія, Албанія, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, білорусь, Бразилія, Бруней, Вірменія, В'єтнам, Гана, Гватемала, Грузія, Гондурас, Гонконг (оператори China Mobile, Telecommunications), Домініканська Республіка, Еквадор, Єгипет, Індія, Індонезія, Йорданія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Киргизстан (Киргизька Республіка), Кувейт, Колумбія, Корея, Макао, Македонія, Малайзія, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Пуерто-Ріко, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Тайвань, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Шрі-Ланка, Японія.

Інші зони
від 30 грн/хв
open
Вхідні/вихідні в Україну та в країні перебування, до інших країн світу:
ЗОНА 3
30 грн/хв
Країни Зони 3: Алжир, Андорра, Боснія і Герцеговина, Гаїті, Гаяна, Ірак, Кабо-Верде, Марокко, Мальта, Республіка Тринідад і Тобаго, Суринам, Східний Тимор, Таджикистан, Туніс, Чорногорія, Ямайка.
ЗОНА 4
50 грн/хв
Країни Зони 4: Монако, Фіджі.
ЗОНА 5
100 грн/хв
Країни Зони 5: Маврикій, Мальдіви, роумінг на авіатранспорті у мережі оператора AeroMobile, роумінг на морському транспорті у мережі оператора Telenor Maritime, Туркменістан, Уганда.
Авіалінії партнерів: Lufthansa, Eurowings, Etihad Airways, Swiss Airlines, Turkish Airlines, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Alitalia, Aer Lingus, Virgin Atlantic, AirFrance, KLM, Cathay Pacific, Malindo Air, Eva Air, Asiana Airlines, Malaysia Airlines, SAS, AirSerbia, Kuwait Airlines, Bangladesh Airlines.
ЗОНА 6
150 грн/хв
Країни Зони 6: Ангола, Аруба, Багамські острови, Барбадос, Бермудські острови, Болівія, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Венесуела, Габон, Гамбія, Гвінея, Гренландія, Гуам, Демократична Республіка Конго, Ефіопія, Ємен, Замбія, Зімбабве, Камерун, Кенія, Коста-Рика, Кот-д'Івуар, Куба, Лаос, Ліберія, Ліван, Лівія, Маврітанія, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мальта (кораблі), Мозамбік, Намібія, Непал, Нігер, Палау, Сан-Маріно, Сейшельські острови, Сенегал, Сьєрра-Леоне, Танзанія, Центральноафриканська Республіка.
ЗОНА 7
250 грн/хв
Країни Зони 7: Бенін, Екваторіальна Гвінея, Чад.

Щоб перевірити залишок хвилин, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

ЗОНА країн ЄС
open
  • Діє Роумінг як вдома у 27 країнах ЄС. Тарифікація відбувається згідно з вашим тарифним планом
  • Для передплати: можна користуватися лише за умови підключеного пакета послуг. Перевірити, чи активний пакет: *101*4#
  • Для контракту: можна користуватися лише за умови сплаченого рахунку. Перевірити стан рахунку: *110*10# або в My Vodafone


Країни зони ЄС

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція та острови Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.


Інформацію про свій тариф та наповнення для користування в країнах ЄС можна переглянути в застосунку My Vodafone.

ЗОНА дії послуги «Доступний роумінг»
Акція «Доступний роумінг у подарунок»
open

З акцією «Доступний роумінг у подарунок » щомісяця надаються:

  • 10 ГБ інтернету;
  • 30 хв всі вхідні та вихідні дзвінки на номери інших мобільних операторів України та по країні перебування;
  • 70 хв на вихідні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
  • Послуга автоматично включена в тариф без зміни його вартості, за умови підключеного пакета послуг (у клієнтів передплати) та сплаченого рахунку (у клієнтів контракту) в межах Акції "Доступний роумінг у подарунок" з 01.01.2026 до 30.06.2026р.
  • Після використання 10 ГБ інтернету щодня надається до 20 пакетів по 300 МБ за 20 грн кожен.
    Для передплати: після використання всіх денних пакетів надалі інтернет надається без тарифікації до кінця доби.
    Для контракту: після використання всіх денних пакетів швидкість мобільного інтернету становитиме 150 Кбіт/с до оновлення пакета послуг.
  • Якщо ви використали 70 хвилин на вихідні або 30 хвилин на вхідні та вихідні на номери інших операторів – у вас буде діяти тарифікація 50 грн/10 хв на день. Доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом. Після використання всіх денних пакетів вартість буде 10 грн/хв;
  • SMS згідно з базовою тарифікацією


Країни :

Азербайджан, Великобританія, Ісландія, Ліхтенштейн, Молдова, Норвегія, Швейцарія

ЗОНА 1
15 грн за 15 SMS
open
  • 15 грн за 15 SMS на всі напрямки;
  • плата за пакет 15 SMS знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 15 SMS, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість буде 1,5 грн/SMS.

Країни Зони 1:

Австралія, Азербайджан, Албанія, Алжир, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Бахрейн, білорусь, Боснія і Герцеговина, Бразилія, Бруней, Ватикан, Великобританія, В'єтнам, Вірменія, Гана, Гватемала, Гібралтар, Гондурас, Гонконг, Грузія, Держава Палестина, Джерсі, Домініканська республіка, Еквадор, Єгипет, Індія, Індонезія, Йорданія, Ізраїль, Ірак,  Ісландія, Казахстан, Камбоджа, Канада, Катар, Киргизстан (Киргизька Республіка), Китай, Колумбія, Кувейт, Ліхтенштейн, Макао, Малайзія, Марокко, Мексика, Молдова, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, Норвегія, ОАЕ, Оман, Пакистан, Панама, ПАР, Парагвай, Перу, Північна Македонія, Пуерто-Ріко, Республіка Корея, росія, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Східний Тімор, США, Таджикистан, Таїланд, Туніс, Туреччина, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Шрі-Ланка, Японія.

ЗОНА 2
20 грн/SMS
open
  • Вихідне SMS – 20 грн/шт.

Країни Зони 2:

Ангола, Андорра, Багамські Острови, Беліз, Бенін, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Бурунді, Гаяна, Гвінея-Бісау, Гренландія, Гуам, Ємен, Замбія, Зімбабве, Кабо-Верде, Кенія, КНДР, Коморські Острови, Конго, Кюрасао, Лесото, Ліберія, Ліван, Маврикій, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мальдіви, Мікронезія, Мозамбік, Монако, Намібія, Непал, Нігер, Палау, Південний Судан, Самоа, Сенегал, Соломонові острови, Сомалі, Суринам, Сьєрра-Леоне, Того, Тонга, Туркменістан, Уганда, Ямайка.

ЗОНА 3
40 грн/SMS
open
  • Вихідне SMS – 40 грн/шт.

Країни Зони 3:

Ангілья, Антигуа і Барбуда, Антильські острови, Аруба, Барбадос, Бермудські острови, Болівія, Британські Віргінські острови, Бутан, Вануату, Венесуела, Габон, Гаїті, Гамбія, Гвінея, Гренада, Джибуті, Домініка, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Іран, Кайманові острови, Камерун, Коста-Ріка, Кот-д'Івуар, Лаос, Лівія, Мавританія, Монтсеррат, Острови Кука, Острови Теркс і Кайкос, Папуа Нова Гвінея, Руанда, Сан-Марино, Сан-Томе і Принсіпі, Свазіленд, Сейшельські Острови, Сент-Вінсент і Гренадини, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сирія, Сінт-Мартен, Судан, Танзанія, Тринідад і Тобаго, Фарерські острови, Фіджі, Фолклендські (Мальвінські) острови, Французька Полінезія.

Щоб перевірити залишок SMS, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

Зверніть увагу, що при тривалому перебуванні в роумінгу в країнах більше 90 днів, мобільні оператори по країні перебування (роумінг-партнери) можуть заблокувати користування послугами роумінгу згідно з чинним законодавством цієї країни.
Для відновлення користування послугами в роумінгу необхідно буде пройти спеціальну реєстрацію, яка може бути платною.

Потрібна допомога? Відкрийте чат