Висока швидкість обробки запитів 24/7
Управління номерами компанії і особистими через один акаунт
Актуальна інформація по залишкам хвилин, SMS та трафіку
Адміністрування прав доступу для співробітників компанії
Переваги онлайн-сервісу:
- Контроль витрат і залишків пакетних послуг
- Перевірка грошового і бонусного рахунку
- Підключення та відключення послуг
- Отримання інформації за умовами поточного тарифу
- Зміна тарифу
- Управління номерами ваших близьких
- Поповнення номерів передплати без комісії
- Обмін бонусів на подарунки від Vodafone
- Пошук найближчого магазину Vodafone
- НОВЕ: Заміна SIM-карт
- НОВЕ: Підключення нового номеру
Можливості програми для рівня доступу «Користувач»:
- Тарифи – перегляд умов поточного тарифу
- Послуги – перегляд опису підключених послуг
- Перевірка залишків послуг – лічильники, які є в тарифі
- Витрати – детальна інформація за своїм номером
- Мультиакаунт – додавання і управління некорпоративними (особистими) номерами
Можливості програми для рівня доступу «Адміністратор»:
- Тарифи – перегляд умов поточного тарифу по всіх номерах Компанії і зміна ТП.
- Послуги – перегляд опису підключених послуг і доступних для підключення послуг.
- Управління послугами і тарифами – підключення/відключення послуг, зміна ТП.
- Управління номерами – блокування/розблокування номерів, заміна SIM-карт (доступно тільки в WEB-версії).
- Перевірка залишків пакетних послуг – лічильники, які є в тарифі.
- Витрати – інформація з будь-якого номеру Компанії.
- Мультиакаунт – додавання і управління некорпоративними (особистими) номерами.
- Бонуси – перевірка та обмін бонусів.
- НОВЕ: Підключення нового номеру (доступно тільки в WEB-версії).
Як скористатися:
Ролі доступу та способи отримання
- «Користувач» – роль доступна за замовчуванням всім користувачам додатку* та web-версії та надає можливість переглядати інформацію по власному номеру в режимі «читання».
- «Адміністратор номера» – роль надає можливість управляти тільки своїм номером.
Надається через My Vodafone Адміністратором особового рахунку або Адміністратором Абонент.
Також може бути надана Оператором для компаній середнього та малого бізнесу з одним номером. - «Адміністратор особового рахунку» – роль надає можливість управляти всіма номерами на особовому рахунку.
Для отримання доступу необхідно заповнити шаблон Заяви та передати /відправити його оригінал Оператору.
Роль автоматично надається при наявності та замовлені аналогічної ролі доступу до інших сервісів самообслуговування Віртуальний менеджер та VIP Замовлення (якщо було вказано корпоративний номер телефону, що буде виступати в якості логіну для входу в My Vodafone). - «Адміністратор Абонент» – роль надає можливість управляти всіма номерами на всіх особових рахунках Абонента.
Для отримання доступу необхідно заповнити шаблон Заяви та передати/відправити оригінал Оператору.
Роль автоматично надається при наявності та замовлені аналогічної ролі доступу до інших сервісів самообслуговування Віртуальний менеджер та VIP Замовлення (якщо було вказано корпоративний номер телефону, що буде виступати в якості логіну для входу в My Vodafone).
* Для користування необхідно встановити мобільний додаток, вказати номер свого телефону, логін, ввести отриманний з SMS код активації.
Назва додатку українською – Мій Vodafone.
Впевнені, що дана послуга зможе зробити більш зручною нашу спільну роботу!