loading

Пошук

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Вкажіть обраний пакет послуг

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Як зробити заміну SIM-карти?
open
  • зверніться до контактної особи Вашої компанії;
  • зверніться до магазину Vodafone з довіреністю на фірмовому бланку Вашої компанії і паспортом для того, щоб забрати нову SIM-карту з Вашим номером.
Як отримати PUK-код номера?
open

Зверніться до контактної особи Вашої компанії.

Якщо Ви є контактною особою, то Ви можете скористатися Віртуальным менеджером або надіслати запит на VIP ZAKAZ.

Що потрібно зробити у разі зміни назви компанії чи юридичної адреси?
open

Направляйте відповідний лист із запитом на оновлення даних разом із витягом з Єдиного державного реєстру на VIP ZAKAZ, або принесіть оригінали документів до найближчого магазину Vodafone або відділу по роботі з корпоративними абонентами

Як можна заблокувати/розблокувати номер?
open

Якщо Ви є контактною особою, то Ви можете надіслати запит на VIP ZAKAZ або персональному експерту/спеціалісту Vodafone, з проханням заблокувати номер.

Де можна побачити, яка кількість бонусів є на особовому рахунку?
open

Кількість бонусів, які є на Вашому особовому рахунку, можливо переглянути у рахунку за попередній місяць.

Подробиці програми Vodafone Bonus.

Як дізнатись, скільки пакетних послуг залишилось в поточному місяці?
open

Для перевірки залишку пакетних послуг наберіть на вашому телефоні: *110*20#.

Цей запит є безкоштовним.

Як дізнатись, скільки використано коштів в поточному місяці?
open

Для перевірки використанних коштів в поточному місяці наберіть на вашому телефоні: *110*15#.

Цей запит є безкоштовним.

Як отримати інформацію щодо номерів нашої компанії?
open

Скористайтесь послугою "Віртуальний менеджер".

Ви зможете управляти, підключати/відключати послуги в будь-який час.

Як змінити тарифний пакет?
open

Існує декілька варіантів, але найбільш простий - скористатися сервісами самообслуговування (для зареєстрованих користувачів):

Для всіх незареєстрованих користувачів рекомендуємо підключитися до сервісів самообслуговування. Дізнайтеся як це зробити найпростіше за номером 0 800 400 001

Вартість зміни тарифного пакету:

  • 52,06 грн при переході в пакет з меншою місячною вартістю;
  • безкоштовно при переході в пакет з більшою місячною вартістю.