• зверніться до контактної особи вашої компанії;
• зверніться до магазину Vodafone з довіреністю на фірмовому бланку вашої компанії і паспортом для того, щоб забрати нову SIM-карту з вашим номером;
• якщо ви контактна особа і у вас наявна порожня SIM-карта ви можете скористатися веб-версією My Vodafone або надіслати запит на VIP Замовлення

• cамостійно, PUK-код номера по своєму номеру можна побачити в мобільному застосунку My Vodafone;
• зверніться до контактної особи вашої компанії;
• якщо ви контактна особа ви можете скористатися веб-версією My Vodafone або надіслати запит на VIP Замовлення

• направляйте відповідний лист із запитом на оновлення даних разом із витягом з Єдиного державного реєстру на VIP Замовлення або
• принесіть оригінали документів до найближчого магазину Vodafone або відділу по роботі з корпоративними абонентами.

• зверніться до контактної особи вашої компанії;
• якщо ви контактна особа ви можете скористатися мобільним застосунком чи веб-версією My Vodafone або надіслати запит на VIP Замовлення

Вартість послуги «Утримання номера в мережі» при блокуванні (за рішенням клієнта, або коли апарат втрачений) для тарифів ІоТ становить 5 грн/міс., для тарифів GSM та ISDN – 10 грн/міс. (з урахуванням ПДВ та збором до Пенсійного фонду).
До кінця місяця, у якому встановлене блокування, кошти зніматися не будуть.

Зверніть увагу: вхідні, вихідні дзвінки та SMS для заблокованих номерів стануть недоступні.

Кількість бонусів, які є на вашому особовому рахунку, можливо переглянути у рахунку за попередній місяць або в веб-версії My Vodafone

Подробиці програми Vodafone Bonus

• для перевірки залишку пакетних послуг наберіть на вашому телефоні *110*20#
• або перевірте лічильники пакетних послуг в мобільному застосунку чи веб-версії My Vodafone

Для перевірки використанних коштів в поточному місяці наберіть на вашому телефоні *110*15#
Цей запит є безкоштовним.

Скористайтесь системою самообслуговування My Vodafone

Існує декілька варіантів, але найбільш простий – скористатися сервісами самообслуговування (для зареєстрованих користувачів):

• My Vodafone
• VIP Замовлення

Для всіх незареєстрованих користувачів рекомендуємо підключитися до сервісів самообслуговування. Дізнайтеся як це зробити найпростіше за номером 0 800 400 001

Вартість зміни тарифного пакету:

• 52,06 грн при переході в пакет з меншою місячною вартістю;
• безкоштовно при переході в пакет з більшою місячною вартістю.