- зверніться до контактної особи Вашої компанії;
- зверніться до магазину Vodafone з довіреністю на фірмовому бланку Вашої компанії і паспортом для того, щоб забрати нову SIM-карту з Вашим номером.
Зверніться до контактної особи Вашої компанії.
Якщо Ви є контактною особою, то Ви можете скористатися Віртуальным менеджером або надіслати запит на VIP Замовлення.
Направляйте відповідний лист із запитом на оновлення даних разом із витягом з Єдиного державного реєстру на VIP Замовлення, або принесіть оригінали документів до найближчого магазину Vodafone або відділу по роботі з корпоративними абонентами
- у застосунку My Vodafone
- звернутись до контактної особи у Вашій компанії.
Якщо Ви є контактною особою, то Ви можете надіслати запит на VIP Замовлення або персональному експерту/спеціалісту Vodafone, з проханням заблокувати номер.
Вартість послуги «Утримання номера в мережі» при блокуванні (за рішенням клієнта, або коли апарат втрачений) для тарифів ІоТ становить 5 грн/міс., для тарифів GSM та ISDN – 10 грн/міс. (з урахуванням ПДВ та збором до Пенсійного фонду). До кінця місяця, у якому встановлене блокування, кошти зніматися не будуть. Зверніть увагу: вхідні, вихідні дзвінки та SMS для заблокованих номерів стануть недоступні.
Кількість бонусів, які є на Вашому особовому рахунку, можливо переглянути у рахунку за попередній місяць.
Подробиці програми Vodafone Bonus.
Для перевірки залишку пакетних послуг наберіть на вашому телефоні: *110*20#.
Цей запит є безкоштовним.
Для перевірки використанних коштів в поточному місяці наберіть на вашому телефоні: *110*15#.
Цей запит є безкоштовним.
Скористайтесь послугою "Віртуальний менеджер".
Ви зможете управляти, підключати/відключати послуги в будь-який час.
Існує декілька варіантів, але найбільш простий - скористатися сервісами самообслуговування (для зареєстрованих користувачів):
Для всіх незареєстрованих користувачів рекомендуємо підключитися до сервісів самообслуговування. Дізнайтеся як це зробити найпростіше за номером 0 800 400 001
Вартість зміни тарифного пакету:
- 52,06 грн при переході в пакет з меншою місячною вартістю;
- безкоштовно при переході в пакет з більшою місячною вартістю.
