loading

Пошук

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ми зв’яжемося з Вами протягом 2 годин.
Якщо заявка надійшла після 16:00, ми зателефонуємо Вам вже наступного робочого дня.

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Вкажіть обраний пакет послуг

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Вкажіть обраний пакет послуг

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ми зв’яжемося з Вами протягом 2 годин.
Якщо заявка надійшла після 16:00, ми зателефонуємо Вам вже наступного робочого дня.

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, контактні дані клієнта

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, дані ФОП або юридичної особи

Ваш запит успішно відправлено

Ми зв’яжемося з Вами протягом 2 годин.
Якщо заявка надійшла після 16:00, ми зателефонуємо Вам вже наступного робочого дня.

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Введіть, будь ласка, дані ФОП або юридичної особи

Вкажіть обраний пакет послуг для бізнесу

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:
E-mail:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Ви не проґавите жодного важливого дзвінка!

Ви знаєте, хто і коли Вам телефонував

Ви отримуєте інформацію про того, до кого не змогли додзвонитися

Ви даєте знати своїм клієнтам, що Ви знову на зв'язку

Будьте завжди на зв'язку і не проґавте жодного дзвінка з безкоштовними послугами від Vodafone Україна!

picture
"Вам дзвонили"

Дозволить дізнатися, хто і коли Вам телефонував, коли Ваш телефон був вимкнений чи перебував поза зоною дії мережі.

picture
"Є зв'язок"

Проінформує, що раніше недоступний абонент, якому Ви не змогли додзвонитися, знову з'явився в мережі.

picture
"Я на зв'язку"

Допоможе дозволити або заборонити інформувати інших абонентів про свою появу в мережі (за замовчуванням - дозволено).

picture
"Лінія вільна"

Сповістить Вас про те, що раніше зайнятий абонент завершив попередню розмову і Ви можете йому передзвонити.

picture
Режим "День/Ніч"

Допомагає ввести заборону на доставку Вам сповіщень про пропущені виклики в нічний час - з 23.00 до 7.00 (за замовчуванням - дозволено).

Особливості управління послугами

Для керування послугами Ви можете скористатися USSD, SMS чи голосовим меню.

Зверніть увагу: для коректної роботи послуг, перевірте правильність встановленої переадресації на сервісний номер +380501200020  . Якщо у Вас встановлена переадресація на інший номер - послуги "Вам дзвонили/Є зв'язок" працювати не будуть.

Інформація про пропущені виклики зберігається 24 години з моменту надходження дзвінка. Якщо протягом доби Ви не вмикали телефон, інформація про пропущені дзвінки не надійде.

При вихідному дзвінку Ви можете бачити на дисплеї телефону "переадресація ввімкнена". Це не позначається ні на якості зв'язку, ні на фінансовому стані Вашого рахунку. Скасувати появу цього повідомлення і саму переадресацію, викликану роботою послуг "Вам дзвонили/Є зв'язок", неможливо.

Команди і номери для управління послугами

Важливо: Номер 284  доступний для дзвінків тільки абонентам Vodafone Україна.

Дія
USSD-запит
SMS з кодом на номер 620
Отримання інструкції з керуванням послугами
*120# 
Інфо/Info/Инфо
Перевірка статусу послуги "Вам дзвонили"
*120*1# 
1
Підключити послугу "Вам дзвонили"
*120*11# 
11
Відключити послугу "Вам дзвонили"
*120*12# 
12
Перевірка статусу послуги "Є зв'язок"
*120*2# 
2
Підключити послугу "Є зв'язок"
*120*21# 
21
Відключити послугу "Є зв'язок"
*120*22# 
22
Перевірка статусу послуги "Я на зв'язку"
*120*3# 
3
Підключити послугу "Я на зв'язку"
*120*31 
31
Відключити послугу "Я на зв'язку"
*120*32# 
32
Перевірка статусу послуги "Лінія вільна"
*120*4# 
4
Підключити послугу "Лінія вільна"
*120*41# 
41
Відключити послугу "Лінія вільна"
*120*42# 
42
Перевірка встановленої мови супроводу послуг
*120*9# 
9
Для встановлення української мови супроводу послуг
*120*91# 
91
Для встановлення російської мови супроводу послуг
*120*92# 
92
Для встановлення англійської мови супроводу послуг
*120*93# 
93
Для встановлення транслітерації української мови супроводу послуг
*120*94# 
94
Для встановлення транслітерації російської мови супроводу послуг
*120*95# 
95
Перевірка статусу режиму "День/Ніч"
*120*0# 
0
Підключити режим "День/Ніч"
*120*01# 
01
Відключити режим "День/Ніч"
*120*02# 
02


  • Для управління послугами через голосове меню, телефонуйте за номером +380501200000  чи 284  і, користуючись голосовими підказками, перейдіть в розділ "Налаштування сповіщень про пропущені виклики" (меню-3-2).
  • Для управління за допомогою USSD й SMS, використовуйте наступні команди:

Яка вартість послуг?

Підключення/Відключення/Перевірка статусу послуг/Використання послуг — безкоштовні.

Вартість хвилини дзвінка на номери +380501200000  і 284  встановлюється у відповідності з Вашим тарифним планом в мережі Vodafone Україна.

Чому Vodafone?

Ми підтримуємо ваш бізнес 24/7

Детальніше

Знаходимо індивідуальні рішення для ваших бізнес-завдань

Детальніше

Покриваємо мобільною мережею 98% території України, а 4G охоплює 81% населення

Детальніше
Потрібна допомога? Відкрийте чат