loading

Поиск

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Укажите выбранный пакет услуг

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Укажите выбранный пакет услуг

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Введите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Мы свяжемся с Вами на протяжении 2 часов.
Если заявка была получена после 16:00, мы перезвоним Вам уже на следующий рабочий день.

Ваши контактные данные

Имя:
Телефон:
E-mail:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти к разделу "Поддержка"

Вы не упустите ни одного важного звонка!

Вы знаете, кто и когда Вам звонил

Вы получаете актуальную информацию о том, к кому не смогли дозвониться

Вы даете знать своим клиентам, что вы снова на cвязи

Будьте всегда на связи и не пропустите ни одного звонка с бесплатными услугами от Vodafone Украина!

picture
"Вам звонили"

Позволит узнать, кто и когда Вам звонил, когда Ваш телефон был выключен или пребывал вне зоны действия сети.

picture
"Есть связь"

Проинформирует, что ранее недоступный абонент, которому Вы не смогли дозвониться, снова появился в сети.

picture
"Я на связи"

Поможет разрешить или запретить информировать других абонентов о своем появлении в сети (по умолчанию - разрешено).

picture
"Линия свободна"

Оповестит Вас о том, что ранее занятый абонент закончил предыдущий разговор и Вы можете ему перезвонить.

picture
Режим "День/Ночь"

Помогает ввести запрет на доставку Вам уведомлений о пропущенных вызовах в ночное время - с 23.00 до 7.00 (по умолчанию - разрешено).

Особенности управления услугами

Для управления услугами Вы можете воспользоваться USSD, SMS или голосовым меню.

Обратите внимание:для корректной работы услуг, проверьте правильность установленной переадресации на сервисный номер +380501200020. Если у Вас установлена переадресация на другой номер - услуги "Вам звонили/Есть связь" работать не будут.
Информация о пропущенных вызовах сохраняется 24 часа с момента поступления звонка. Если в течение суток Вы не включали телефон, информация о пропущенных звонках не последует.

При исходящем звонке Вы можете видеть на дисплее телефона "переадресация включена". Это не сказывается ни на качестве связи, ни на финансовом состоянии Вашего счета. Отменить появление этого сообщения и саму переадресацию, вызванную работой услуг "Вам звонили/Есть связь", невозможно.

Команды и номера для управления услугами

Важно: Номер 284  доступен для звонков только абонентам Vodafone Украина.

Действие
USSD-запрос
SMS с кодом на номер 620
Получение инструкции по управлению услугами
*120# 
Info/Инфо
Проверка статуса услуги "Вам звонили"
*120*1# 
1
Подключить услугу "Вам звонили"
*120*11# 
11
Отключить услугу "Вам звонили"
*120*12# 
12
Проверка статуса услуги "Есть связь"
*120*2# 
2
Подключить услугу "Є зв'язок"
*120*21# 
21
Отключить услугу "Есть связь"
*120*22# 
22
Проверка статуса услуги "Я на связи"
*120*3# 
3
Подключить услугу "Я на связи"
*120*31 
31
Отключить услугу "Я на связи"
*120*32# 
32
Проверка статуса услуги "Линия свободна"
*120*4# 
4
Подключить услугу "Линия свободна"
*120*41# 
41
Отключить услугу "Линия свободна"
*120*42# 
42
Проверка установленного языка сопровождения услуг
*120*9# 
9
Для установки украинского языка сопровождения услуг
*120*91# 
91
Для установки русского языка сопровождения услуг
*120*92# 
92
Для установки английского языка сопровождения услуг
*120*93# 
93
Для установления транслитерации украинского языка сопровождения услуг
*120*94# 
94
Для установления транслитерации русского языка сопровождения услуг
*120*95# 
95
Проверка статуса режима "День/Ночь"
*120*0# 
0
Подключить режим "День/Ночь"
*120*01# 
01
Отключить режим "День/Ночь"
*120*02# 
02


  • Для управления услугами через голосовое меню, звоните по телефону +380501200000  или 284  и, пользуясь голосовыми подсказками, перейдите в раздел "Настройка уведомлений о пропущенных вызовах" (меню-3-2).
  • Для управления с помощью USSD и SMS используйте команды:

Какова стоимость услуг?

Подключение/отключение/Проверка статуса услуг/Использование услуг — бесплатные.

Стоимость минуты звонка на номера +380501200000  и 284  устанавливается в соответствии с Вашим тарифным планом в сети Vodafone Украины.

Почему Vodafone?

Мы поддерживаем ваш бизнес 24/7

Детальнее

Находим индивидуальные решения для ваших бизнес-задач

Детальнее

Покрываем мобильной сетью 98% территории Украины, а 4G охватывает 81% населения

Детальнее